이용약관 — DesignLab

제1조 (목적)

본 약관은 디자인친구(이하 “회사”)이 운영하는 DesignLab(이하 “서비스”)에서 제공하는 웹투프린트 주문·제작 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로, 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“주문제작 상품”이란 이용자의 규격·옵션 선택 및 업로드 파일에 따라 개별 제작되는 인쇄물을 말합니다.
“견적”이란 선택한 규격·옵션에 따라 서비스가 산출한 예상 금액을 말합니다.
“업로드물”이란 이용자가 제작을 위해 서비스에 업로드한 디자인 파일·이미지·문구 등 일체의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 명시·효력 및 변경)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

이용자는 개정약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

상품 정보 제공 및 견적 산출
디자인 파일 업로드·프리플라이트(사전점검) 및 콘텐츠 편집 도구
주문 접수, 인쇄물 제작 및 배송

회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.

제5조 (회원가입 및 자격)

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고 본 약관 및 개인정보 수집·이용에 동의함으로써 회원으로 가입할 수 있습니다.

서비스는 만 14세 이상인 자에 한하여 회원가입할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않으며, 가입 시 만 14세 이상임을 확인합니다.

회사는 회원이 본 약관에 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 등 정상적인 운영을 방해한 경우 이용을 제한하거나 회원자격을 정지·상실시킬 수 있습니다.

제6조 (주문 및 계약의 성립)

이용자가 규격·옵션을 선택하고 주문을 접수한 후 회사가 이를 확인·승낙한 시점에 구매계약이 성립합니다. 가격은 클라이언트가 아닌 서버에서 재산출된 금액을 기준으로 합니다.

회사는 다음의 경우 주문을 보류하거나 승낙하지 않을 수 있습니다.

업로드물의 검수 결과 인쇄가 부적합하거나 제3자의 권리를 침해하는 경우
신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
재고·생산·배송 등 회사의 사정으로 정상적인 제작이 어려운 경우

제7조 (대금의 결제)

이용자가 부담하는 재화의 대금 결제는 다음 각 호의 방법으로 할 수 있으며, 결제 수단·절차는 서비스 결제 화면에 안내된 바에 따릅니다.

신용카드 등 각종 카드 결제 및 간편결제
무통장입금(계좌이체)

신용카드·간편결제는 회사가 연동한 전자지급결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 결제 화면에 결제대행사가 표시됩니다. 회사가 표시·광고한 재화의 판매가격은 부가가치세가 포함된 금액(소비자가 최종 지급할 총액)입니다.

사업자 구매자는 주문 시 또는 주문 후 세금계산서 발급을 신청할 수 있으며, 현금성 결제(무통장입금·계좌이체)에 대해서는 관련 법령에 따라 현금영수증을 발급합니다.

제8조 (구매안전서비스)

회사는 이용자가 무통장입금(계좌이체) 등 선지급식 현금 결제를 이용하는 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제24조에 따라 결제대금예치(에스크로) 또는 소비자피해보상보험 등 구매안전서비스를 통해 거래의 안전을 보장합니다. 구매안전서비스의 가입 사실 및 적용 범위는 결제 화면에 표시합니다.

신용카드 등 카드 결제만 이용하는 경우에는 동법 시행령에 따라 구매안전서비스 적용 대상에서 제외됩니다.

제9조 (청약철회 등)

이용자는 관계 법령에 따라 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

다만 본 서비스의 인쇄물은 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 주문제작 상품이므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 제작에 착수한 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 회사는 청약철회가 제한되는 거래에 대해 그 사실을 결제 전에 명확히 고지하고 이용자의 별도 동의를 받습니다.

위 제한에도 불구하고 다음의 경우에는 청약철회·교환·환불이 가능합니다.

공급받은 재화가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우
파본·오염·훼손·오인쇄 등 회사의 귀책으로 인한 하자가 있는 경우

세부 기준은 「교환·반품·배송 안내」를 따릅니다.

제10조 (청약철회의 효과)

회사는 이용자로부터 재화를 반환받거나(반환이 필요 없는 경우 청약철회의 의사표시를 받은) 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 이 기간을 초과한 경우 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100분의 40)을 적용한 지연배상금을 지급합니다.

회사의 귀책사유로 인한 청약철회의 경우 재화 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다. 이용자의 단순 변심에 의한 청약철회(가능한 경우)의 반환비용은 이용자가 부담합니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

타인의 저작권·상표권 등 지식재산권, 초상권, 명예 등 제3자의 권리를 침해하는 자료를 입력·업로드하는 행위
음란물, 불법촬영물, 명예훼손·사칭 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」이 금지하는 불법정보 또는 청소년유해매체물을 업로드·주문하는 행위
허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위

이용자가 위 의무를 위반하여 발생하는 모든 민·형사상 책임은 이용자에게 있으며, 회사는 해당 주문의 접수·제작을 거절하거나 중단할 수 있습니다.

제12조 (업로드물의 권리 귀속 및 이용허락)

이용자는 주문의 이행을 위하여 필요한 범위에서 회사에 업로드물의 이용을 허락합니다. 회사의 이용 범위는 다음으로 한정되며, 그 외의 목적으로는 이용하지 않습니다.

주문하신 인쇄물의 제작·검수 및 출력
인쇄 제작을 위한 협력사에 대한 제작 발주(처리위탁)
제작 이행에 필요한 클라우드 저장

제작 완료 후 업로드물은 개인정보처리방침의 파기·보관 기준에 따라 처리됩니다.

제13조 (권리침해 신고 및 제작·게시 중단)

권리침해 신고는 아래로 접수합니다.

신고 담당: 김정환
접수 이메일: [email protected]

제14조 (회사의 면책)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 이용자가 제공한 파일 자체의 하자(저해상도·색상(RGB/CMYK) 차이·도련(재단여백) 누락 등), 이용자의 정보 오기재로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 프리플라이트(사전점검)는 보조 도구이며 최종 인쇄 적합성은 이용자가 확인합니다.

제15조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호하며, 그 처리에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제16조 (분쟁의 해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 다음의 분쟁조정기구에 조정을 신청하거나 관계 법령이 정한 절차에 따를 수 있습니다.

소비자상담센터(공정거래위원회): 국번 없이 1372
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회: www.kca.go.kr
전자거래분쟁조정위원회(ECMC): www.ecmc.or.kr

문의: [email protected] · 031-402-7953